Разработка и внедрение ИИ-агентов
Агент квалифицирует заявки, отвечает клиентам, ставит задачи и работает внутри вашей CRM — не по жёсткому сценарию, как чат-бот, а по смыслу запроса.
Считаем стоимость и окупаемость до начала работ — на бесплатном разборе.
- Квалификация заявок
- Ответы клиентам 24/7
- Работа в CRM
- Постановка задач
Что делает ИИ-агент
Это не «ещё один бот на сайте». Агент берёт на себя рутинную часть работы менеджера: разбирает входящий поток, понимает, что нужно человеку, и доводит дело до нужного действия в вашей системе.
Квалифицирует заявки
Задаёт уточняющие вопросы, отсекает нецелевые обращения и передаёт менеджеру уже тёплый контакт с собранной информацией.
Отвечает клиентам
Держит переписку в мессенджерах и на сайте: цены, сроки, условия, статус заказа — по вашим данным, а не «из головы».
Работает в CRM
Заводит и заполняет карточки, ставит задачи, переносит статусы, догревает тех, кто не ответил, — внутри вашей системы.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота
Это разные вещи, и путаница здесь стоит денег. Обычный чат-бот — дерево кнопок и заранее прописанных ответов. ИИ-агент понимает смысл и действует.
Обычный чат-бот
- Идёт по жёсткому сценарию из кнопок и скриптов
- Вопрос не по сценарию — упирается в «не понял» или зовёт оператора
- Не знает контекста клиента и не лезет в ваши данные
- Ничего не делает в системах — только отвечает текстом
ИИ-агент
- Понимает смысл запроса, а не подбирает кнопку
- Отвечает свободно по вашим данным и регламентам
- Видит карточку клиента и историю обращения
- Совершает действия: заводит заявку, ставит задачу, меняет статус в CRM
Сколько стоит ИИ-агент и из чего складывается смета
Готовой цены «за агента» не бывает — она зависит от объёма работы и от того, куда агент встраивается. Мы не называем сумму вслепую и не ставим цифр, которых не подтвердили расчётом. Из чего складывается смета:
- Задачи агента — сколько сценариев закрывает: только квалификация или ещё ответы, CRM и постановка задач
- Каналы — сайт, мессенджеры, телефония: каждый канал подключается отдельно
- Интеграции — с какими системами связываем (CRM, 1С, телефония) и насколько они готовы к подключению
- Объём диалогов — от него зависит расход на модель, это ежемесячная часть
- Данные и регламенты — есть ли база знаний и правила ответов или их нужно собрать
Такие агенты работают у нас самих
Клиентских внедрений мы не приписываем. Зато агенты ведут наши собственные рекламные кампании в Директе и работают в связке с антифрод-системой на нейросетях — то, что предлагаем вам, мы сначала внедрили себе.
С чего начать
На бесплатном разборе покажем, где агент реально окупится в вашем потоке заявок, а где хватит простого сценария. Отчёт с оценкой остаётся у вас.
Частые вопросы
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?
Чат-бот идёт по жёсткому сценарию из кнопок и ломается на любом вопросе не по скрипту. Агент понимает смысл запроса, отвечает по вашим данным, видит карточку клиента и совершает действия в системах — заводит заявку, ставит задачу, меняет статус в CRM.
Сколько стоит разработка агента?
Зависит от задач, каналов и интеграций. Мы не называем сумму вслепую. Стоимость и окупаемость считаем на бесплатном разборе и фиксируем до начала работ.
Сколько стоит содержать агента дальше?
Ежемесячная часть — это в основном расход на модель, он зависит от объёма диалогов, плюс сопровождение. Порядок суммы называем на разборе, когда понятен объём.
Агент заменит менеджеров?
Нет. Он снимает рутину — разбор входящих, ответы на типовые вопросы, заполнение CRM — и передаёт менеджеру тёплые заявки. Люди занимаются тем, где нужен человек.
А данные клиентов в безопасности?
Для чувствительных задач разворачиваем модель на вашем сервере или в изолированном контуре. Обработку персональных данных ведём по 152-ФЗ, состав данных согласуем до старта.
Посчитаем вашего агента
Оставьте контакт и в двух словах — какую задачу хотите закрыть агентом. Разберём, посчитаем стоимость и окупаемость. Отчёт остаётся у вас.
Стоимость и сроки разработки ИИ-агента зависят от задач, каналов, интеграций и объёма данных заказчика и определяются после бесплатного разбора. Окупаемость оценивается индивидуально и не является гарантированным результатом. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с ФЗ-152. Предложение не является публичной офертой.