Сервисы коллтрекинга: обзор и как выбрать в 2026
Коротко. Для малого бизнеса проще и быстрее стартовать с Callibri или Mango Office. Для среднего бизнеса и тех, кто считает окупаемость рекламы по каналам — Calltouch, Comagic, UIS и Roistat. Главное правило: берите динамический коллтрекинг с интеграцией в Яндекс Директ и Метрику — иначе вы не увидите, какие именно объявления приносят звонки.
По какому принципу мы отбирали
- Динамический коллтрекинг (подмена номера), а не только статические номера.
- Интеграция с Яндекс Директом и Яндекс Метрикой.
- Поддержка российских номеров и оплаты.
- Сервис работает и есть тест-период — проверено 10.08.2026.
Цены не приводим числом: тарифы зависят от объёма и часто меняются — актуальные смотрите на сайте сервиса. Список собран нами, а не скопирован из чужой подборки.
Сравнение сервисов коллтрекинга
| Сервис | Для кого | Коллтрекинг | Ключевое | Тариф* |
|---|---|---|---|---|
| Callibri | малый и средний бизнес | динамический | ловит и звонки, и заявки из чатов/форм в одном окне | на сайте |
| Mango Office | малый и средний | динамический | виртуальная АТС + коллтрекинг «из коробки» | на сайте (зависит от номеров) |
| Calltouch | средний и крупный | динамический | сквозная аналитика и антифрод по звонкам | от 6 900 ₽/мес |
| Comagic | средний и крупный | динамический | коллтрекинг + виртуальная АТС + сквозная аналитика | на сайте |
| UIS | средний бизнес | динамический | телефония и коллтрекинг для отдела продаж | от 1 500 ₽/мес + номера |
| Roistat | кто считает окупаемость по каналам | динамический | сквозная аналитика: связывает звонок с расходом на рекламу | по запросу |
* Цены проверены 10.08.2026 на сайтах сервисов; тарифы часто меняются — уточняйте актуальные. «На сайте»/«по запросу» — публичной фиксированной цены нет или она зависит от числа номеров и объёма звонков.
Кратко по каждому сервису
1. Callibri
Ловит и звонки, и заявки из чатов/форм в одном окне. Подходит для сегмента «малый и средний бизнес». Коллтрекинг динамический, интеграции: Яндекс Директ, Метрика, CRM. Тариф: на сайте (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://callibri.ru/.
2. Mango Office
Виртуальная атс + коллтрекинг «из коробки». Подходит для сегмента «малый и средний». Коллтрекинг динамический, интеграции: Яндекс Директ, Метрика, CRM. Тариф: на сайте (зависит от номеров) (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://www.mango-office.ru/.
3. Calltouch
Сквозная аналитика и антифрод по звонкам. Подходит для сегмента «средний и крупный». Коллтрекинг динамический, интеграции: Яндекс Директ, Метрика, CRM. Тариф: от 6 900 ₽/мес (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://www.calltouch.ru/.
4. Comagic
Коллтрекинг + виртуальная атс + сквозная аналитика. Подходит для сегмента «средний и крупный». Коллтрекинг динамический, интеграции: Яндекс Директ, Метрика, CRM. Тариф: на сайте (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://www.comagic.ru/.
5. UIS
Телефония и коллтрекинг для отдела продаж. Подходит для сегмента «средний бизнес». Коллтрекинг динамический, интеграции: Яндекс Директ, Метрика, CRM. Тариф: от 1 500 ₽/мес + номера (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://www.uiscom.ru/.
6. Roistat
Сквозная аналитика: связывает звонок с расходом на рекламу. Подходит для сегмента «кто считает окупаемость по каналам». Коллтрекинг динамический, интеграции: Яндекс Директ, Метрика, CRM. Тариф: по запросу (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://roistat.com/.
Что мы НЕ включили и почему
- Чистые виртуальные АТС без аналитики звонков по источникам — они принимают звонки, но не показывают, из какой рекламы звонок.
- Сервисы только со статическими номерами — для оценки конкретных объявлений их недостаточно.
- Зарубежные платформы без поддержки российских номеров и оплаты.
Наш опыт: зачем коллтрекинг в рекламе
Мы — студия интернет-рекламы, ведём Яндекс Директ для клиентов. Коллтрекинг — то, чем мы меряем окупаемость: без него не видно, какие кампании и объявления дают звонки, а какие тратят бюджет впустую. По каждому проекту мы считаем стоимость обращения по источникам — и почти всегда именно динамический коллтрекинг вскрывает, что часть бюджета уходила в звонки, которых «не видела» аналитика.
Частые вопросы
Что такое коллтрекинг?
Коллтрекинг — технология отслеживания звонков: она показывает, из какой рекламы, объявления или ключевого слова пришёл каждый звонок. Без неё звонки с сайта видны, а их источник — нет.
Нужен ли коллтрекинг малому бизнесу?
Если заявки идут звонками и вы платите за рекламу — да. Без коллтрекинга нельзя понять, какие объявления приносят звонки, а какие сливают бюджет. Для старта хватает простых сервисов вроде Callibri или Mango Office.
Чем динамический коллтрекинг отличается от статического?
Статический — один номер на канал (например, отдельный номер для Директа). Динамический подменяет номер каждому посетителю и связывает звонок с конкретным визитом, объявлением и ключевым словом. Для оценки рекламы нужен динамический.
Сколько стоит коллтрекинг?
Тарифы зависят от числа подменных номеров и объёма трафика и часто меняются — актуальную цену смотрите на сайте сервиса. У большинства есть тест-период.
Как выбрать сервис коллтрекинга?
Смотрите на три вещи: динамический коллтрекинг, интеграция с Яндекс Директом и Метрикой, поддержка ваших задач (только звонки или ещё чаты/заявки и сквозная аналитика).
Настраиваем рекламу так, чтобы каждый звонок был посчитан. Обсудить проект.