Сервисы приёма заявок с сайта: обзор и как выбрать в 2026
Коротко. чтобы не терять обращения с сайта и рекламы, ставят мультивиджеты (чат + обратный звонок + форма) — Callibri, Envybox, Jivo — или квизы для сбора заявок — Marquiz. Выбор зависит от того, как к вам обращаются: пишут в чат, звонят или заполняют форму. Главное — чтобы заявка сразу падала вам (на почту, в CRM или мессенджер), а не терялась.
По какому принципу мы отбирали
- Приём заявок с сайта: чат, обратный звонок, форма или квиз.
- Мгновенное уведомление вам (почта, CRM, мессенджер).
- Работает в России, интегрируется с CRM и рекламой.
- Сервис работает — проверено 10.08.2026.
Цены не приводим числом: тарифы часто меняются — актуальные смотрите на сайте сервиса. Список собран нами, а не скопирован из чужой подборки.
Сравнение
| Сервис | Формат | Для кого | Ключевое | Тариф* |
|---|---|---|---|---|
| Callibri | мультивиджет | малый и средний | чат + звонок + заявки и аналитика обращений | на сайте |
| Envybox | виджеты + квизы | малый бизнес | обратный звонок, квизы, чаты, генератор клиентов | виджеты от 250 ₽/мес (триал 8 дней) |
| Jivo | чат + звонки | малый и средний | онлайн-чат, звонки и мессенджеры в одном окне | есть бесплатный; платный от 742 ₽/мес за оператора |
| Marquiz | квизы | лендинги, реклама | квиз-опросы для сбора заявок | есть бесплатный; платный от 790 ₽/мес |
| Verbox | онлайн-чат | малый бизнес | чат для сайта с заявками и автоприглашениями | на сайте |
| Talk-Me | чат + мультиканальность | малый бизнес | чат и обращения из соцсетей/мессенджеров | есть бесплатный; платный от 530 ₽/мес (6 380 ₽/год) |
* Цены проверены 10.08.2026 на сайтах сервисов; тарифы часто меняются — уточняйте актуальные. «На сайте» — публичной фиксированной цены нет или она зависит от объёма.
Кратко по каждому
1. Callibri
Мультивиджет: чат, обратный звонок и заявки в одном, плюс аналитика обращений. Тариф: на сайте (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://callibri.ru/.
2. Envybox
Набор виджетов: обратный звонок, квизы, чаты — под сбор заявок с посадочных. Тариф: виджеты от 250 ₽/мес (триал 8 дней) (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://envybox.io/.
3. Jivo
Онлайн-чат со звонками и мессенджерами: обращения из всех каналов в одном окне. Тариф: есть бесплатный; платный от 742 ₽/мес за оператора (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://www.jivo.ru/.
4. Marquiz
Конструктор квизов: вовлекает посетителя опросом и собирает контакт — хорошо работает с рекламой. Тариф: есть бесплатный; платный от 790 ₽/мес (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://marquiz.ru/.
5. Verbox
Онлайн-чат для сайта с заявками и автоприглашениями посетителя в диалог. Тариф: на сайте (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://verbox.ru/.
6. Talk-Me
Чат с мультиканальностью: собирает обращения с сайта и из соцсетей/мессенджеров. Тариф: есть бесплатный; платный от 530 ₽/мес (6 380 ₽/год) (проверено 10.08.2026). Подробности на сайте: https://talk-me.ru/.
Что мы НЕ включили и почему
- Чистые CRM — это следующий шаг (куда падают заявки), а не приём с сайта.
- Конструкторы сайтов — они делают сайт, но не специализируются на захвате заявок.
- Зарубежные чаты без поддержки РФ и оплаты в рублях.
Наш опыт
Приём заявок — наша тема: мы гоним трафик из Яндекс Директа, и если на сайте нет удобного способа оставить заявку — квиза, обратного звонка, чата — часть рекламного бюджета сгорает впустую. По нашим проектам добавление квиза или обратного звонка на посадочную помогает получать больше обращений с той же рекламы. Что именно ставить — зависит от того, как ваши клиенты привыкли обращаться.
Частые вопросы
Зачем нужен сервис приёма заявок?
Он не даёт потерять обращение: посетитель может позвонить, написать в чат или заполнить квиз, а заявка сразу приходит вам. Особенно важно, когда вы платите за рекламу.
Чат, квиз или обратный звонок — что выбрать?
От поведения клиентов: звонят — обратный звонок; любят писать — чат; нужно квалифицировать и вовлечь — квиз. Часто ставят мультивиджет со всем сразу.
Куда попадают заявки?
На почту, в CRM или в мессенджер — в зависимости от настройки. Главное — чтобы уведомление приходило мгновенно и заявку сразу обрабатывали.
Нужна ли интеграция с CRM?
Желательно: тогда заявки не теряются и видно, из какой рекламы они пришли. Большинство сервисов интегрируются с популярными CRM.
Сколько это стоит?
Тарифы зависят от набора виджетов и объёма обращений и часто меняются — актуальную цену смотрите на сайте сервиса, у большинства есть тест-период.
Гоним трафик и ставим приём заявок так, чтобы ни одно обращение не терялось. Обсудить проект.