Чат-боты для бизнеса: обзор конструкторов и как выбрать в 2026
Коротко. для рассылок и воронок в мессенджерах и на сайте подойдут Salebot и BotHelp (гибкие сценарии, интеграции), для быстрого старта в Telegram — Puzzlebot, для голосовых и текстовых ботов с ИИ — Aimylogic. Главное — чтобы бот собирал заявки, отвечал мгновенно и передавал контакты в вашу CRM: тогда он реально помогает продажам, а не просто «отвечает».
По какому принципу мы отбирали
- Работает в России, оплата в рублях, поддержка нужных мессенджеров (Telegram, VK, WhatsApp*).
- Есть бесплатный тариф или пробный период.
- Сбор заявок, передача в CRM и мгновенный ответ — важно для рекламного трафика.
- Сервис работает — проверено 11.08.2026.
Сравнение
| Сервис | Для чего лучше | Бесплатный тариф | Ключевое | Тариф* |
|---|---|---|---|---|
| Salebot | воронки и продажи | есть / пробный | гибкие сценарии + интеграции | на сайте |
| BotHelp | рассылки и автоворонки | есть / пробный | рассылки + воронки в мессенджерах | на сайте |
| Puzzlebot | Telegram, быстрый старт | есть | простой бот для Telegram | на сайте |
| Aimylogic | ИИ-боты, голос | есть / пробный | текстовые и голосовые боты с ИИ | на сайте |
| TextBack | маркетинг в мессенджерах | пробный период | мессенджер-маркетинг + воронки | на сайте |
| Chat2Desk | поддержка и продажи | пробный период | омниканальный чат-центр + боты | на сайте |
* Цены проверены 11.08.2026 на сайтах сервисов; тарифы часто меняются — уточняйте актуальные. «На сайте»/«по запросу» — публичной фиксированной цены нет или она зависит от объёма.
Кратко по каждому
1. Salebot
Мощный конструктор ботов и воронок для мессенджеров и сайта с гибкими сценариями и интеграциями с CRM. Тариф: на сайте (проверено 11.08.2026). Подробности на сайте: https://salebot.ai/.
2. BotHelp
Сервис рассылок и автоворонок в мессенджерах: чат-боты, сегментация, аналитика; удобен для прогрева. Тариф: на сайте (проверено 11.08.2026). Подробности на сайте: https://bothelp.io/.
3. Puzzlebot
Простой конструктор Telegram-ботов: меню, рассылки, приём заявок; быстро запустить без навыков. Тариф: на сайте (проверено 11.08.2026). Подробности на сайте: https://puzzlebot.top/.
4. Aimylogic
Платформа Just AI для текстовых и голосовых ботов с распознаванием смысла; подходит для сложных сценариев. Тариф: на сайте (проверено 11.08.2026). Подробности на сайте: https://aimylogic.com/ru.
5. TextBack
Платформа мессенджер-маркетинга: боты, рассылки, воронки и интеграции с CRM для среднего бизнеса. Тариф: на сайте (проверено 11.08.2026). Подробности на сайте: https://textback.ru/.
6. Chat2Desk
Омниканальная платформа: все чаты (сайт, мессенджеры, соцсети) в одном окне, боты и операторы вместе. Тариф: на сайте (проверено 11.08.2026). Подробности на сайте: https://chat2desk.com/.
Что мы НЕ включили и почему
- Зарубежные конструкторы без поддержки РФ, оплаты в рублях и нужных мессенджеров.
- «Боты» без интеграции с CRM и передачи заявок — они не помогают продажам, только отвечают.
- Серые сервисы массовых рассылок без согласия — риск блокировки и жалоб.
Наш опыт
Чат-бот полезен рекламе там, где важна скорость ответа: человек кликнул объявление, задал вопрос — и если бот ответил за секунды и собрал контакт, заявка не остывает. Мы ставим клиентам ботов, которые квалифицируют обращение (что нужно, бюджет, город) и сразу передают контакт в CRM. Это увеличивает долю доведённых до менеджера заявок с рекламы — то, ради чего и запускается Директ.
Частые вопросы
Что такое чат-бот для бизнеса?
Это программа, которая автоматически общается с клиентами в мессенджере или на сайте: отвечает на вопросы, собирает заявки, отправляет рассылки и передаёт контакты в CRM.
Зачем чат-бот при рекламе?
Он отвечает мгновенно и в любое время, квалифицирует обращение и собирает контакт — заявка с рекламы не теряется, пока менеджер занят или ночью.
Есть ли бесплатные конструкторы?
Да, у Salebot, BotHelp и Puzzlebot есть бесплатные тарифы или пробные периоды — их хватает, чтобы собрать и протестировать бота.
Нужен ли программист?
Нет: современные конструкторы работают по принципу «блоки и сценарии» без кода. Программист нужен только для сложных интеграций.
Какой бот выбрать?
Для воронок продаж — Salebot; для рассылок и прогрева — BotHelp; для быстрого Telegram-бота — Puzzlebot; для ИИ и голоса — Aimylogic.
Приводим заявки Директом и настраиваем бота, который их квалифицирует. Обсудить проект.