Яндекс Вебмастер: что проверять владельцу сайта

Что такое Яндекс Вебмастер и зачем он владельцу

Вебмастер — это канал связи между сайтом и поиском Яндекса. Метрика показывает, что делают посетители на сайте, а Вебмастер — что происходит до визита: видит ли робот страницы, считает ли их качественными, по каким запросам их показывает и сколько раз по ним кликают.

Обычно Вебмастером пользуется SEO-специалист или подрядчик. Но владельцу полезно иметь собственный доступ: сайт — актив компании, и если подрядчик сменится или пропустит проблему, вы узнаете о ней сами. Доступ можно выдать нескольким пользователям, права подтверждаются отдельно для каждого аккаунта.

Чтобы начать, сайт добавляют в Вебмастер и подтверждают права — через мета-тег, HTML-файл в корне сайта или DNS-запись. Если на сайте уже стоит счётчик Метрики, их стоит связать: данные двух сервисов дополняют друг друга.

Диагностика: первое, что нужно открыть

Раздел «Диагностика» — сводка проблем, которые Яндекс нашёл на сайте. Они разделены по важности: фатальные, критичные, возможные проблемы и рекомендации.

• Фатальные — сайт или его значимая часть может выпасть из поиска: недоступность сервера, запрет индексации в robots.txt, проблемы с безопасностью.
• Критичные — мешают нормальной работе с сайтом в поиске: например, много страниц отдают ошибку, медленный ответ сервера.
• Возможные проблемы — то, что стоит проверить: ошибки в файле Sitemap, отсутствие мета-описаний, дубли.
• Рекомендации — то, что улучшит отображение сайта, но не срочно.

Правило простое: фатальные и критичные проблемы передают разработчику в тот же день. Возможные проблемы разбирают в плановом порядке. Если вы не понимаете формулировку, у каждой проблемы есть пояснение и ссылка на справку — их достаточно, чтобы поставить задачу.

Индексирование: какие страницы в поиске

В разделе «Индексирование» владельцу важны два отчёта. «Страницы в поиске» показывает, сколько страниц сайта сейчас в выдаче и какие из них недавно добавились или исключились. «Статистика обхода» — какие страницы обходил робот и какие ответы сервера получил.

Смотрите на динамику, а не на абсолютное число. Резкое падение количества страниц в поиске — сигнал: что-то сломалось при обновлении сайта, страницы стали отдавать ошибку или их закрыли от индексации. В списке исключённых страниц Яндекс пишет причину: дубль, недостаточно качественная, запрещена в robots.txt, редирект.

Если важная страница — услуга или новая статья — не попадает в поиск, её можно отправить на переобход в одноимённом разделе. Подробнее о способах ускорить попадание страниц в выдачу — в материале как ускорить индексацию сайта в Яндексе, а о базовой настройке служебных файлов — в статье про robots.txt и sitemap.

Поисковые запросы: по чему вас находят

Отчёт «Поисковые запросы» показывает, по каким фразам сайт появлялся в выдаче, сколько было показов, кликов и какая средняя позиция. Для владельца это самый понятный способ оценить, работает ли SEO.

Что в нём искать:

• Целевые запросы с показами, но без кликов. Сайт виден, но сниппет не цепляет — стоит переписать заголовок и описание страницы.
• Запросы, которые не про ваш бизнес. Значит, страница отвечает не на тот вопрос, и трафик с неё не превращается в заявки.
• Отсутствие ключевых услуг. Если по основной услуге нет показов, под неё, скорее всего, нет отдельной страницы или она не в индексе.

Сравнивайте периоды: неделю к неделе, месяц к месяцу. Учитывайте сезонность — падение показов в несезон бывает нормой и не означает проблему с сайтом.

Безопасность и нарушения

Раздел «Безопасность и нарушения» должен быть пустым. Если там что-то появилось — это приоритет номер один.

Яндекс сообщает здесь о вредоносном коде (часто это следствие взлома CMS или устаревших плагинов), о нарушениях правил поиска — например, переоптимизированных текстах, накрутке поведенческих факторов, покупных ссылках — и о других санкциях. Санкции снижают позиции сайта целиком, а предупреждение о заражении отображается прямо в выдаче и отпугивает посетителей.

После устранения причины в разделе можно отправить сайт на перепроверку. Если вы работаете с подрядчиком, обсудите с ним, откуда взялась проблема, — без этого она вернётся.

Регламент проверки: раз в неделю и раз в месяц

Чтобы Вебмастер приносил пользу, проверки должны быть регулярными, а не «когда упали заявки».

Раз в неделю: открыть «Диагностику» и «Безопасность и нарушения», взглянуть на график страниц в поиске и на число кликов в «Поисковых запросах». Если ничего не изменилось резко — всё.

Раз в месяц: разобрать исключённые страницы, сравнить запросы с прошлым месяцем, отправить на переобход новые и обновлённые страницы, проверить главное зеркало и регион.

Включите уведомления на почту: Вебмастер сам сообщит о фатальных проблемах и нарушениях. Если нужен разовый глубокий разбор, а не регулярный мониторинг, воспользуйтесь чек-листом технического аудита сайта.