Как пополнить баланс Яндекс Директа: общий счёт, НДС и документы
Баланс Яндекс Директа пополняют через общий счёт — единый кошелёк для всех кампаний одного логина, отключить его в новых кампаниях нельзя. Физлицо может заплатить картой, через СБП, банковским переводом или наличными по коду платежа; компания и ИП — картой (в том числе корпоративной) или по счёту с оплатой с расчётного счёта. Деньги с карты и по СБП приходят после обработки банком, безналичный перевод идёт несколько банковских дней. НДС всегда входит в платёж, а в интерфейсе ставки и остаток показаны без него. Для юрлиц Яндекс сам формирует акты и счета-фактуры, их берут в Яндекс Балансе или по ЭДО.
Что такое общий счёт и почему платят именно в него
Общий счёт — это один источник денег для всех рекламных кампаний под логином. Раньше деньги раскладывали по каждой кампании отдельно, и одна кампания могла остановиться, пока в соседней лежал остаток. Сейчас для всех новых кампаний общий счёт подключается автоматически, и отключить его нельзя: любое пополнение уходит в общий котёл, а кампании тратят из него по мере показов.
Реклама крутится, пока на счёте есть деньги. Чтобы одна кампания не съела всё, расход ограничивают не раскладкой денег, а недельным бюджетом — на уровне кампании или всего аккаунта. Если вы привыкли «выдавать» каждой кампании свою сумму, перестройте привычку: управление расходом теперь живёт в настройках стратегии, а не в платежах. Что делать, когда кампания упирается в лимит, мы разбирали в статье «Ограничено бюджетом» в Яндекс Директе.
Способы пополнения: физлицо, ИП и компания
Набор способов зависит от того, кто указан плательщиком в аккаунте. Плательщика выбирают при выставлении счёта, и от него зависят документы, которые вы получите.
- Физическое лицо: банковская карта «Мир», Visa или Mastercard, Система быстрых платежей, банковский перевод, наличные по коду платежа в банке или терминале, автоплатёж с привязанной карты.
- ИП и юридическое лицо: банковская карта, включая корпоративную, оплата по счёту с расчётного счёта, автоплатёж с корпоративной карты.
- Клиент агентства: счёт сам не выставляет — пополнение идёт через аккаунт агентства, и документы агентство получает на себя.
Для бизнеса главное правило простое: если нужны закрывающие документы для бухгалтерии, плательщиком должна быть компания или ИП, а не директор как частное лицо. Платёж с личной карты на аккаунт физлица потом не превратится в расход фирмы.
Как пополнить баланс по шагам
- Откройте Директ и нажмите «Пополнить» рядом с остатком общего счёта.
- Укажите сумму. Помните, что в интерфейсе суммы показаны без НДС, а платить вы будете с налогом.
- Выберите плательщика или создайте нового: для компании нужны ИНН, КПП, юридический адрес и почта для документов.
- Выберите способ: карта и СБП — оплата сразу, «Счёт» — Яндекс сформирует счёт на оплату, его передают в банк или бухгалтеру.
- При оплате по счёту проверьте назначение платежа: номер счёта должен быть указан точно, иначе деньги придут, но не зачислятся автоматически.
- Дождитесь зачисления: остаток обновится в интерфейсе Директа, а платёж появится в Яндекс Балансе.
Чтобы не следить за остатком вручную, подключают автоплатёж: когда баланс опускается ниже заданного порога, система сама списывает деньги с привязанной карты. Это страхует от остановки рекламы в выходные, когда бухгалтерия не работает.
НДС: почему сумма в счёте больше, чем на балансе
Самый частый вопрос после первой оплаты — «куда делась часть денег». Никуда: Яндекс показывает ставки, бюджеты и остаток кампаний без НДС, а налог входит в каждый платёж и отражается в документах. Оплатить рекламу без НДС нельзя ни физлицу, ни компании, в том числе на упрощённой системе налогообложения.
Отсюда практический вывод для планирования. Когда вы считаете месячный бюджет в Директе, сразу прибавляйте к нему налог по ставке, действующей на дату платежа, — иначе к концу месяца денег окажется меньше, чем планировали. Для расчёта самого бюджета пригодится разбор как спрогнозировать бюджет в Директе.
Компании на общей системе могут принять входящий НДС к вычету по счёту-фактуре Яндекса. Компаниям на УСН налог вычесть нельзя, для них он просто часть стоимости рекламы.
Закрывающие документы: что приходит и где их взять
Для юрлиц и ИП Яндекс формирует документы автоматически: счёт на оплату, авансовый счёт-фактуру при поступлении денег, а после оказания услуг — акт и счёт-фактуру. Если услуги по счёту не закончились к концу календарного месяца, формируются промежуточные акт и счёт-фактура на сумму, потраченную за этот месяц.
- Яндекс Баланс: раздел «Платежи и документы» — там скачивают копии и заказывают оригиналы.
- Почта: документы уходят на электронный и почтовый адрес из карточки плательщика, поэтому реквизиты и контакты проверяют до первой оплаты.
- ЭДО: если компания работает в «Диадоке» или СБИС («Тензор»), документы можно получать туда — тогда на почту они приходить перестанут.
Отдельная тема — маркировка рекламы: данные о креативах и расходах уходят в ЕРИР, и при работе через подрядчика важно, кто их передаёт. Подробно — в статье про маркировку рекламы в Директе.
Неочевидные ошибки, из-за которых деньги «зависают»
Большинство проблем с оплатой Директа — не технические, а организационные. Вот что чаще всего ломает зачисление или бухгалтерию.
Не тот плательщик. Аккаунт создавали на сотрудника, плательщиком указано физлицо, а оплатили с расчётного счёта фирмы. Банк отправит деньги, но сопоставить их со счётом не получится. Плательщика выбирают до выставления счёта, а не после.
Ошибка в назначении платежа. Бухгалтер копирует назначение из старого платёжного поручения, и номер счёта не совпадает с новым. Деньги уходят Яндексу, но не попадают на баланс — ищите их через поддержку Баланса с платёжкой на руках.
Аккаунт подрядчика вместо своего. Если рекламу ведёт фрилансер на своём логине, вы платите ему, а не Яндексу, и документы получает он. При смене подрядчика статистика и обученные стратегии остаются у него. Правильнее держать аккаунт на компании и выдать специалисту доступ — как это сделать, описано в материале как дать подрядчику доступ к Директу.
Платёж в пятницу вечером. Безналичный перевод в конце недели может зачислиться только в начале следующей, и реклама простоит выходные. Если баланс на нуле, пополните картой, а по счёту платите заранее.
Большое разовое пополнение «на квартал». Деньги на общем счёте тратятся всеми кампаниями сразу. Без недельных бюджетов крупная сумма может уйти быстрее, чем вы рассчитывали. Ограничивайте расход настройками стратегии, а не размером платежа.
| Способ | Кому доступен | Зачисление | Документы для бухгалтерии |
|---|---|---|---|
| Банковская карта | Физлица, ИП, компании | После обработки банком | Для юрлица и ИП — да |
| СБП | Физлица | После обработки банком | Нет |
| Оплата по счёту | ИП, компании, физлица | Несколько банковских дней | Для юрлица и ИП — да |
| Наличные по коду платежа | Физлица | В течение часа | Нет |
| Автоплатёж | Все с привязанной картой | При снижении баланса до порога | Для юрлица и ИП — да |
Хотите, чтобы реклама не останавливалась из-за пустого баланса, а бюджет расходовался по плану? Настроим и будем вести Директ за вас.
Подробнее об услугеОпубликовано 2026-10-23, обновлено 2026-10-23
Частые вопросы
- Нет. Для всех новых кампаний общий счёт подключается автоматически и не отключается. Расход отдельных кампаний ограничивают недельным бюджетом в настройках стратегии, а не раскладкой денег по кампаниям.
- Интерфейс Директа показывает ставки, бюджеты и остаток без НДС, а налог входит в каждый платёж. Разница между суммой платежа и балансом — это НДС, он отражается в счёте и закрывающих документах.
- При пополнении выберите плательщика-юрлицо или ИП, сформируйте счёт и передайте его в банк. В назначении платежа укажите номер счёта точно. Безналичный перевод зачисляется за несколько банковских дней.
- В Яндекс Балансе, в разделе «Платежи и документы»: там скачивают копии и заказывают оригиналы. Документы также приходят на почту из карточки плательщика, а при подключённом ЭДО — в «Диадок» или СБИС.
- Нет. НДС включён в оплату услуг для всех плательщиков, включая компании на упрощённой системе. Компании на общей системе могут принять налог к вычету по счёту-фактуре Яндекса.
- Подключите автоплатёж: при снижении баланса до заданного порога деньги спишутся с привязанной карты. Если платите по счёту, делайте это заранее, а не в пятницу вечером, когда перевод может прийти только после выходных.