Отчёт по Директу в Метрике: как смотреть конверсии по кампаниям
Конверсии по кампаниям Яндекс Директа удобнее всего смотреть в Метрике, в группе отчётов «Директ»: «Директ, сводка» показывает визиты и достижение целей с разбивкой по кампаниям, группам и условиям показа, а «Директ, расходы» добавляет к этому затраты. Чтобы данные появились, в настройках кампании должен быть указан счётчик Метрики, на посадочных страницах — установлен код, а ссылки — размечены автоматически или UTM-метками. В отчёте выберите нужную цель и модель атрибуции: от неё зависит, какой кампании засчитается конверсия.
Зачем смотреть конверсии Директа в Метрике, а не только в кабинете
В самом Директе есть статистика и Мастер отчётов — там удобно разбирать показы, клики, ставки и расход. Мы подробно писали о нём в статье Мастер отчётов в Директе. Но о том, что произошло после клика, лучше всего знает Метрика: сколько человек просмотрели страниц, сколько ушли сразу, кто оставил заявку или позвонил.
Отчёты группы «Директ» в Метрике соединяют эти два мира. Вы видите не просто «кампания получила столько-то кликов», а «кампания привела столько-то визитов, из которых столько-то закончились заявкой». Плюс можно смотреть поведение посетителей, сравнивать устройства, регионы, время суток — всё в разрезе рекламных кампаний.
Ещё одно преимущество — гибкость атрибуции. В Метрике можно переключить модель и посмотреть, как меняется картина, если засчитывать конверсию первому или последнему переходу.
Что нужно, чтобы отчёты по Директу заработали
Если отчёты пустые или данные явно занижены, почти всегда не выполнено одно из базовых условий.
- Счётчик указан в настройках кампании. В параметрах каждой кампании Директа есть поле для номера счётчика Метрики. Без него связи не будет.
- Код Метрики стоит на всех посадочных страницах. Если реклама ведёт на отдельный лендинг или поддомен, проверьте, что счётчик установлен и там. Как это проверить — в разборе Метрика не считает визиты и цели.
- Ссылки размечены. Автоматическая разметка добавляет к ссылкам параметр yclid. Если она отключена, нужны UTM-метки — подробнее в статье что такое UTM-метки.
- Настроены цели. Конверсия в отчёте — это достижение цели Метрики. Нет целей — нет конверсий. Инструкция: цели в Яндекс Метрике.
- Есть доступ. Отчёт по расходам видят владелец кампании, управляющий аккаунт и представители владельца или агентства. Если вы смотрите Метрику по гостевому доступу, расходы могут быть недоступны.
Отчёт «Директ, сводка»: как смотреть конверсии по кампаниям
Отчёт находится в разделе стандартных отчётов, в группе «Источники». Пошагово:
- Откройте «Директ, сводка» и задайте период — лучше не меньше пары недель, чтобы сгладить случайные колебания.
- В выборе целей укажите ту, которая отражает реальный результат: заявку, звонок, покупку. В таблице появятся столбцы с достижениями цели и конверсией.
- Посмотрите группировку. По умолчанию данные разбиты по кампаниям, дальше можно провалиться в группы объявлений, условия показа и объявления.
- Отсортируйте по числу достижений цели, а не по визитам. Кампания с большим трафиком и без заявок — первый кандидат на разбор.
Для рекламы в Рекламной сети полезен соседний отчёт «Директ, площадки»: он показывает, с каких сайтов и приложений пришли посетители. По нему видно, какие площадки дают заявки, а какие — только клики.
Отчёт «Директ, расходы»: цена конверсии по кампаниям
Сводка показывает, сколько конверсий принесла кампания, но не сколько они стоили. Для этого есть «Директ, расходы»: отчёт подтягивает затраты на кампании и дополняет их данными о визитах — отказами, глубиной просмотра, временем на сайте.
Выберите цель — и рядом с расходом появится стоимость её достижения. Это главная цифра для решений: где цена заявки приемлема, кампанию масштабируют, где нет — разбирают запросы, объявления и посадочную страницу.
Если бизнес считает не цену заявки, а окупаемость, поможет отчёт «Источники, расходы и ROI». Чтобы он показывал реальную картину, в Метрику нужно передавать данные о продажах — например, через офлайн-конверсии из CRM.
Неочевидный нюанс: модель атрибуции меняет цифры
Самая частая причина споров «в Директе одни цифры, в Метрике другие» — разная атрибуция. Атрибуция — это правило, какому источнику засчитать конверсию, если человек приходил на сайт несколько раз из разных мест.
По умолчанию в Метрике используется модель «Последний значимый переход»: прямые заходы и внутренние переходы не считаются значимыми, и конверсия уходит предыдущему источнику. Есть и другие варианты — «Первый переход», «Последний переход» и «Последний переход из Яндекс Директа». Последняя модель засчитывает конверсию рекламе, если среди визитов человека был переход из Директа.
Практический вывод такой. Если клиент сначала кликнул по рекламе, а через неделю вернулся из поиска и оставил заявку, в модели «Последний значимый переход» заявка уйдёт поиску, а в модели по Директу — рекламе. Ни одна модель не «правильная»: каждая отвечает на свой вопрос. Для оценки рекламы выбирайте одну модель и держитесь её при сравнении периодов, иначе динамика будет ложной.
Вторая причина расхождений — разные даты. Директ относит конверсию к дате клика, а отчёт по визитам — к дате визита с конверсией. При длинном цикле сделки это заметно сдвигает цифры между неделями. Путь клиента через несколько каналов удобнее изучать в отчётах по мультиканальным цепочкам.
Частые ошибки при анализе конверсий Директа
Оценивают кампании по микроцелям. Клик по кнопке «позвонить» или просмотр страницы контактов — не заявка. Решения о бюджете принимают по целям, которые ближе всего к деньгам.
Смотрят слишком короткий период. За пару дней у небольшой кампании набирается мало конверсий, и любые выводы случайны. Сравнивайте периоды одинаковой длины и с достаточным объёмом данных.
Не учитывают звонки. Если часть клиентов звонит, а звонки не отслеживаются как цель, кампании с «телефонной» аудиторией выглядят хуже, чем есть на самом деле.
Путают визиты и посетителей. Один человек может прийти несколько раз. Конверсия от визитов и от посетителей считается по-разному — следите, какой показатель выбран.
Делают выводы без проверки разметки. Если часть кампаний без счётчика или с битыми метками, их конверсии уйдут в другие источники. Сначала проверьте данные, потом оптимизируйте.
| Отчёт | Что показывает | Когда использовать |
|---|---|---|
| Директ, сводка | Визиты и достижения целей по кампаниям, группам, условиям показа | Понять, какие кампании приводят заявки |
| Директ, расходы | Затраты, поведение и стоимость достижения цели | Сравнить цену заявки между кампаниями |
| Директ, площадки | Сайты и приложения, откуда пришли посетители | Отсечь неэффективные площадки в РСЯ |
| Источники, расходы и ROI | Расходы и окупаемость с учётом дохода | Оценить рекламу в деньгах, если передаются продажи |
| Директ, эксперименты | Результаты экспериментов в кампаниях | Проверить гипотезы по объявлениям и стратегиям |
Не хотите разбираться в отчётах и атрибуции сами? Настроим рекламу и аналитику и будем показывать результат в заявках.
Подробнее об услугеОпубликовано 2026-10-24, обновлено 2026-10-24
Частые вопросы
- В стандартных отчётах, в группе «Источники»: там есть «Директ, сводка», «Директ, расходы», «Директ, площадки» и другие отчёты по рекламным кампаниям.
- Чаще всего в настройках кампании не указан счётчик Метрики, код не установлен на посадочной странице или отключена разметка ссылок — нет ни автоматической разметки, ни UTM-меток.
- Откройте «Директ, сводка», задайте период и выберите цель, которая отражает реальный результат — заявку, звонок или покупку. В таблице появятся достижения цели и конверсия по каждой кампании.
- В отчёте «Директ, расходы»: выберите цель, и рядом с затратами появится стоимость её достижения. Для просмотра расходов нужен доступ владельца кампании, управляющего аккаунта или представителя.
- Основные причины — разные модели атрибуции и разные даты: Директ относит конверсию к дате клика, а отчёт по визитам — к дате визита с конверсией. Ещё одна причина — неполная разметка ссылок.
- Универсально правильной нет. Для оценки вклада рекламы часто смотрят «Последний переход из Яндекс Директа», для общей картины — «Последний значимый переход». Главное — сравнивать периоды в одной и той же модели.